この度は、シャンティタウンをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様が安心して買い物をできるようショッピングガイドを掲載します。 |
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注文方法 ご注文はショッピングカートとメールにて承っております。 ご注文送信等にはＳＳＬで暗号化するシステムを採用しております。 お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。 １．ショッピングカートでのご注文 お買い物は実際のお店のようにまず「カート」に気に入った商品をいくつか入れてから、最後に精算します。 ご購入が決まったら、「カゴに入れる」をクリックします。 ↓ その後の削除や追加も簡単にできます。 ご注文がまとまりましたら、お客様情報入力画面に進みます。 ↓ お届け先住所やお支払い方法等を選択したら内容確認画面に進みます。 ↓ 内容確認画面にてご注文内容に誤りがなければ「この内容で注文する」をクリックしてください。 ※内容に誤りがある場合は、戻るボタンで前に戻って修正して下さい。 ↓ 自動返信にてご注文の確認メールが届きます。 在庫を確認した後、振込先や配送のお知らせ等のメールが届きます。 万一、ご注文後3日を過ぎても、メールが届かなかった場合には、お手数ですが再度メールにてお確かめ下さい。 なお、お使いのブラウザによっては、お買い物カゴがご利用できない場合もございます。 その場合は、お手数ですがお問い合わせのメールにて送信して下さい。 ２．メールでのご注文 ①お名前 ②ご住所 ③電話番号 ④商品名 ⑤商品番号 ⑥個数 ⑦送料（送料はコチラを参照にしてください） ⑧合計金額 ⑨御支払い方法 以上の内容を明記の上、こちらのページから、お願いします
支払方法 お支払方法は代金引換（佐川急便e-collect）/銀行振込/クレジットカード決済/コンビニ決済のいずれかよりお選びください。 １．佐川急便e-collectでのお支払い（オススメ！） 一番カンタンに、最速で商品をお手元にお届けできます。 商品到着時に、商品代金(税込)＋送料をお支払い下さい。 申し訳ございませんが、代引手数料(315円)はお客様負担とさせていただきます。ご了承ください。 ２．銀行振込でのお支払い 商品を注文後、7日以内に銀行口座に振込をお願いします。 入金の際にはメールでご連絡頂けれると発送が速やかに行えます。 振込金額は商品代金＋送料(税込)です。 申し訳ございませんが振込手数料はお客様負担とさせていただきます。ご了承ください。 イーバンク銀行に口座をお持ちの方は振込手数料は無料です。→イーバンク銀行 口座開設 イーバンク銀行 ジャズ支店（銀行コード：0036 支店番号：201 ） 口座番号：（普）5006431 口座名：シヤンテイタウン シモタ゛ ク゛ンシ゛ ３．クレジットカードでのお支払い VISA,MASTER,NICOSのクレジットカードがご利用になれます。なお、決済手数料は当店が負担いたします。    ３．コンビニでのお支払い 最寄りのローソン、ファミリーマートにてお支払い可能です。なお、決済手数料は当店が負担いたします。 入金の際にはメールでご連絡頂けれると発送が速やかに行えます。
配送と送料 配送は佐川急便にてお届けいたします。 商品の発送はお客様の確認メールを受信後、ご指定日または注文日より7日以内に発送致します。 原則として注文日の翌営業日中に発送いたします。（銀行振込の場合はご入金確認後の翌営業日の発送となります。） ※午後４時以降のオーダーは、翌日の処理とさせていただきます。 ※毎週火曜日は配送業務をお休みしております。あらかじめご了承ください。
送料は以下の通りです。
沖縄県については、別途料金が加算され、1300円を適用致します。 離島、及び一部地域については別途実費をご負担頂きます。その場合、メールにてお知らせしますのでお待ちください。 重量、容積のある商品につきましては、送料は上記のとおりではありません。 特に大型楽器をご購入の際にはご注意ください。
日付・時間帯指定 当店テナントは鹿児島県（本土最南端）にあります。 お客様の住所によってはお届け希望日、時間帯に間に合わない場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ご注文フォームに用意しておりますご希望時間ボタンから 午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・20～21時の中からご希望時間帯をお選びいただき、 配達希望日につきましては、ご注文の際にフォームにご記入下さい。 お客様のご希望に添えない場合にはご了承ください。 地域によっては配達時間指定をできない場合もございます。 天候条件などにより商品の到着が遅くなる場合がございますがご容赦ください。
当店商品について 当店の商品の大半は、海外に直接行って買い付けてきたものです。 大量生産されたものではなく、一点モノであるという場合もございます。 海を渡ってくる間に傷がついたり壊れてしまうものもあります。 そのほとんどが一個一個心をこめて手作りされたものです。 色や形、大きさ、ガラなどが均一でないものあります。 ハンドメイドならではのアジ、特性としてご理解くださいますよう、お願い申し上げます。 また、写真と実際の商品は、モニターによって色の違いが出ますので、 多少異なる場合がございます。 ★取り扱いブランド/メーカーさん★ 国内外問わず、ブランドのセレクトもやっています。 旅する雑貨屋β版「世界の雑貨と無国籍ファッション/アジアン/エスニック/ヒッピー/ラスタ」 から、各ブランド別にご覧になれます。 KAYA アミナコレクション（チャイハネ） ハイブリット販売 ニューエイジトレーディング（大麻堂） SDL アムレット ガト（Shanti2） サムライドライブ ラング（ハンモック） などなど（敬称略 順不同）
返品・交換・注文キャンセル 御客様のご都合による返品／交換は一切承ることが出来ません。 しかしながら届いた品物が御注文内容と違っていたり不良品であった場合は速やかにご連絡下さい。 この場合の返送料金は当店が負担させていただきます。 尚、商品到着後7日以上たったものはお受けできません。
再入荷について 只今売り切れ中の商品の再入荷に関しては、 当店発行のメールマガジンにてお知らせさせていただいております。 なるべく柔軟な対応をさせて頂きたいと考えておりますが 再入荷についてのお問い合わせへのほとんどの回答は、 「お客様ページに登録していただき、メールマガジンを購読してください」 といった内容になってしまいます。 ご理解のほど、よろしくお願いします。
プライバシー保護 シャンティタウンでは、お客様の個人情報を公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に 譲渡または利用することは一切ありません。 どうぞ安心してご利用ください。 ご注文送信等にはＳＳＬで暗号化するシステムを採用しております。 お客様の個人情報が他から見られる心配はございません。 ＳＳＬとは？  Secure Socket Layer の略で、暗号化された安全な通信を提供します。 インターネットのウェブサービスにおいて、サーバ⇔クライアントPC間でクレジットカード情報などの 機密性の高い情報を安全にやり取りできるようにするために、 米Netscape Communications社が開発したセキュリティ機能付きのHTTPプロトコルです。
お問い合わせ 商品についてのご質問はいつでも受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせください。 「なるべく早く」とは心がけておりますが、 お問い合わせを頂いても、なかなか返信できない場合もあります。 また、お問い合わせの内容によっては回答しかねる場合もございますので、 あらかじめご了承ください。 ご質問/ご要望はお気軽にコチラから
通販法の表示 特定商取引法に関する表記
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